FAQs

FAQ - Bücherei

1. Wann ist die  Bibliothek geöffnet?
2. Wie erhalte ich einen Benutzerausweis?
3. Kostet die Anmeldung etwas?
4. Benötige ich für die Ausleihe meinen Benutzerausweis?
5. Kostet die Ausleihe von Medien etwas?
6. Wie lange können welche Medien ausgeliehen werden?
7. Wie viele Medien können entliehen werden?
8. Wie kann ich Medien verlängern?
9. Was passiert, wenn ich die Leihfrist überschreite?
10. Wie kann ich Medien vormerken?
11. Was ist zu tun, wenn ich meinen Ausweis verloren habe?
12. Was passiert, wenn ich ein Medium verliere/beschädige?
13. Stehen in der Stadtbücherei Internetplätze/PC-Arbeitsplätze zur Verfügung?
14. Gibt es Kopiermöglichkeiten?
15. Werden auch Bibliothekseinführungen angeboten?
16. Werden Medien-Geschenke angenommen?

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 1. Wann ist die Bibliothek geöffnet?

Temporäre Öffnungszeiten:

 Dienstag & Donnerstag: 15.00 - 19.00 Uhr
Mittwoch & Freitag: 11.00 - 14.00 Uhr
Samstag: 10.00 - 14.00 Uhr
Montag: geschlossen

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2. Wie erhalte ich einen Benutzerausweis?

Die Anmeldung erfolgt persönlich und gegen Vorlage Ihres gültigen Personalausweises oder Reisepasses in Verbindung mit einer Meldebescheinigung.
Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 16. Lebensjahr müssen zusätzlich die schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten vorlegen.
Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Spielregeln.

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3. Kostet die Anmeldung etwas?

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4. Benötige ich für die Ausleihe meinen Benutzerausweis?

Ja. Für die Rückgabe von Medien jedoch wird der Ausweis nicht benötigt. Auch eine andere Person darf die Medien zurückbringen.

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5. Kostet die Ausleihe von Medien etwas?

Die Ausleihe der Medien ist in der Jahresgebühr enthalten, d.h. also grundsätzlich kostenlos. Ausnahmen bilden die Bestseller, für die eine Gebühr von 2,00 € pro Stück erhoben wird (Ausleihe 28 Tage), die aktuellen Spielfilm-DVDs und -Blu-Rays, für die eine Gebühr von 2,00 € pro Stück erhoben wird (Ausleihe 7 Tage), 
sowie aktuelle Konsolenspiele für PS4  und  Nintendo Switch (ebenfalls
2,00 € Gebühr, Ausleihe 28 Tage).

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6. Wie lange können welche Medien ausgeliehen werden?

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7. Wie viele Medien können entliehen werden?

Grundsätzlich ist der Ausweis auf maximal 50 Medien begrenzt.

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8. Wie kann ich Medien verlängern?

Generell kann ein Medium maximal zweimal verlängert werden, wenn der Titel nicht von einer anderen Person vorgemerkt ist.
Für eine Bestseller-Verlängerung wird eine Gebühr von 2,00 € erhoben.
Für Verlängerungen von aktuellen Spielfilm-DVDs und -Blu-rays wird eine Gebühr von 2,00 € erhoben, ebenfalls bei der Verlängerung aktueller Konsolenspiele für PS4 & Nintendo Switch.
Medien können in der Bücherei, telefonisch zu den Öffnungszeiten, per E-Mail (stadtbuecherei@hilden.de) oder über den Online-Katalog (www.bibnet.de) verlängert werden. Für Online-Verlängerungen übernimmt die Stadtbücherei keine Haftung.

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9. Was passiert, wenn ich die Leihfrist überschreite?

Bei Überschreitung der Leihfrist entstehen Versäumnisgebühren.
(siehe Benutzungs- und  Gebührensatzung der Stadtbücherei)

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10. Wie kann ich Medien vormerken?

Jedes entliehene Medium kann gegen eine Gebühr von 2,00 € pro Medium vorgemerkt werden. Dies kann entweder in der Stadtbücherei an den Online-Katalogen, an den Infotheken in der 1. und 2. Etage oder im Internet (www.bibnet.de) erledigt werden. Die Stadtbücherei schickt eine schriftliche Abholbenachrichtigung per Post oder per Mail.

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11. Was ist zu tun, wenn ich meinen Ausweis verloren habe?

Melden Sie den Verlust bitte sofort der Stadtbücherei, entweder telefonisch unter 02103 72–300 oder direkt vor Ort an den Infotheken im EG, 1. OG oder 2. OG. Dort erhalten Sie, gegen erneute Vorlage der üblichen Anmeldeunterlagen, auch einen Ersatzausweis für 2,50 €.
Durch einen eventuellen Missbrauch des Büchereiausweises kann hoher Schaden entstehen, für den Sie, falls Sie den Ausweis nicht rechtzeitig gesperrt haben, aufkommen müssen.

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12. Was passiert, wenn ich ein Medium verliere/beschädige?

Medienverluste / -beschädigungen sind nach Rücksprache mit der Bibliothek zu ersetzen.

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13. Stehen in der Stadtbücherei Internetplätze/PC-Arbeitsplätze zur Verfügung?

Es stehen 11 Internet-PCs mit LibreOffice-Anwendungen in der 2. Etage zur Verfügung.
Nutzen kann diese jeder Erwachsene und Jungendliche ab 12 Jahre (von 12 bis 14 Jahren wird eine Einverständniserklärung der Eltern benötigt). Für Inhaber eines gültigen Leseausweises ist die Nutzung kostenlos. Kunden ohne Büchereiausweis zahlen für zwei Stunden 1,00 €.
Ausdrucke sind kostenfrei, wenn das Papier selbst mitgebracht wird. Alternativ kann Papier an der Information in der 2. Etage für 10 Cent pro Blatt gekauft werden. Das Mitbringen eigener USB-Sticks ist möglich.

Kinder bis 12 Jahre haben ebenfalls die Möglichkeit, für schulische Zwecke die Internetplätze zu nutzen. Dazu wird eine Einverständniserklärung der Eltern benötigt. In diesem Fall kann das Internet nur in Begleitung eines Elternteils oder eines Schülerhelfers genutzt werden.

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14. Gibt es Kopiermöglichkeiten?

Im Erdgeschoss steht ein Kopiergerät (schwarz/weiß). Jede Kopie kostet 0,10 €. Achtung: Der Kopierer gibt kein Wechselgeld heraus. Das Geld kann am Kassenautomaten im Erdgeschoss gewechselt werden.

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15. Werden auch Bibliothekseinführungen angeboten?

Es werden Führungen für Kitas, Schulen und sonstige Einrichtungen angeboten. Die Institutionen werden dafür von der Stadtbücherei angeschrieben. 

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16. Werden Medien-Geschenke angenommen?

Natürlich freuen wir uns über Medien-Geschenke, allerdings sollte das Erscheinungsjahr nicht länger als 5 Jahre zurückliegen und es sollten, aus Platzmangel, keine allzu großen Mengen sein.

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