Am Montag, 28. August 2023, ist die neue Homepage der Stadt Hilden online gegangen. Modern und vor allem benutzungsfreundlich präsentiert sie die zahlreichen Dienstleistungen und Angebote der Verwaltung.
„Egal ob Bürgerinnen und Bürger sich über aktuelle Veranstaltungen erkundigen möchten oder aber Informationen für Bauvorhaben, zu Spielplätzen oder für die Existenzgründung suchen - nach spätestens drei Klicks sind sie an der richtigen Stelle“, verspricht Bürgermeister Claus Pommer. Ihm war der Relaunch eine Herzensangelegenheit: „Mir sind Nähe zu und Klarheit für unsere Bürgerinnen und Bürger wichtig. Unsere neue Internetseite spiegelt das jetzt wieder.“
Mit diesem Anspruch hat die Verwaltung nicht einfach alte Inhalte in ein neues Design verpackt, sondern Texte überarbeitet, Informationen konzentriert und neu strukturiert. „Im Redaktionsteam haben dafür Mitglieder aus der gesamten Verwaltung zusammengearbeitet“, berichtet Lina Schorn, Leiterin der Redaktion und Mitarbeiterin der städtischen Öffentlichkeitsarbeit.
Ein weiteres zentrales Ziel war die Anpassung der Homepage zur Nutzung mit mobilen Endgeräten. War die Darstellung der Vorgängerseite aus dem Jahr 2012 auf dem Handy und dem Tablet manchmal etwas irreführend, funktioniert sie nun fehlerfrei. „Das ist besonders wichtig, weil bereits heute über 70 Prozent der Zugriffe über mobile Endgeräte erfolgen“, unterstreicht Lina Schorn.
Parallel zur Homepage besitzt die Stadt Hilden bereits seit Ende 2022 ein eigenes Serviceportal. Dort können sich Bürgerinnen und Bürger über das umfangreiche Dienstleistungsangebot der Stadt informieren und einige Anträge auch schon online einreichen. „Die Suchfunktion der neuen Homepage erfasst jetzt auch die Beiträge unseres Serviceportals, diese können nun noch schneller und leichter gefunden werden“, erklärt Carolin Siepmann, städtische Digitalisierungsbeauftragte. Auch die Einbindung der Online-Terminvergabe wurde optimiert und der neue Mängelmelder angebunden.