Leichte Sprache

Guten Tag!

Bürger-Service,
Das spricht man so aus:
Bürger-Sörwiss
Service heißt: Dienst oder Hilfe.
Dort gibt es Infos und Hilfe:

Infos über

• Öffnungs-Zeiten
• Telefon-Nummern 
• Bürgerbüro:
  • Umzug
  • Pass

• andere Fragen

Die Stadt /
Bürgermeister und Verwaltung       

Infos über

• Telefon-Nummern 
• Stadt Hilden
• Bürgermeister

• Verwaltung          

Politik
Wer entscheidet in Hilden?
Diese Gruppen entscheiden:

• Stadt-Rat
• Gremien und Beiräte

Die Treffen von den Gruppen heißen Sitzungen.

Wo gibt es Infos dazu?
Im Internet ist das Bürger-Informations-System.
Das ist eine Webseite mit Infos zu

• Sitzungen
• Entscheidungen

Die Stadt Hilden hat viele Angebote
für Kinder, Jugendliche und Erwachsene.

Es gibt zum Beispiel
Treffpunkte für Kinder und Jugendliche,
für nachmittags und in den Ferien.

Bildung

In Hilden gibt es viele Schulen:

• Grund-Schulen für Kinder,
• Schulen für Jugendliche,
• Berufs-Schule für junge Erwachsene,
  die Schule heißt Berufs-Kolleg.

• Volks-Hochschule für alle Menschen.

Beratung

Die Stadt Hilden hilft Familien und berät sie,
zum Beispiel, wenn sie nicht wissen,
was das Baby braucht.

Beratung oder Hilfe-Stelle
guckt, ob es den Menschen gut geht.

Sie hilft Familien,
beim zusammen leben.
Die Stelle hilft auch Fach-Kräften,
die Kinder und Familien betreuen.

Die Stadt Hilden hat einen Sozialen Dienst.
Das sind die Dienst-Stellen: 

Im Allgemeinen Sozial-Dienst
helfen die Mitarbeiter bei
Problemen mit der Erziehung.
Sie reden mit Eltern und Erziehern
und planen, wie die Lage
besser werden kann.
Die Beratung kostet nichts.

Der Pflege-Kinder-Dienst
hilft Kindern, die nicht
bei ihren Eltern leben können.
Er sucht eine Pflege-Familie
oder ein anderes gutes Zuhause.

Adoptions-Vermittlungs-Stelle
Adoption ist ein schweres Wort. 
Das Wort sagt man so: A-dop-zion.

Es heißt, dass ein Kind
neue Eltern bekommt.
Die Stelle hilft den Eltern und den Kindern.

Die Jugend-Hilfe im Straf-Verfahren
hilft jungen Menschen,
die eine Straftat gemacht haben.

Die Eingliederungs-Hilfe
für seelisch behinderte Kinder und Jugendliche
hilft Kindern und Jugendlichen,
die eine Krankheit haben,
damit sie gut mitmachen können,
zum Beispiel in der Schule oder in der Arbeit

Das Stellwerk hilft Familien
mit Infos, Hilfe und Beratung:

Infos

• zu Sozial-Leistungen
• zu Einrichtungen
• zu Fachdiensten
  
  

Hilfe

• bei der Antragsstellung
• beim Umgang mit Behörden und Ämtern
   

Kostenlose Beratung für alle:

• alte und junge
• Deutsche und Nicht-Deutsche
• mit allen Religionen
• einmal oder öfter.

 
Die Beratung ist vertraulich, das heißt:
die Mitarbeiter sagen Ihre Infos
nicht an andere weiter.

Kinder-Betreuung
Hier werden kleine Kinder betreut:

• Kita,
• Kinder-Tagespflege. 

In der Grundschule werden die Kinder nachmittags betreut

• in der OGS (Offene Ganztags-Schule) und

• in der VGS (Verlässliche Grund-Schule).

In Hilden gibt es viele Angebote
für die Freizeit
und zur Erholung.

Das sind die Angebote:
In der Bücherei kann jeder Bücher leihen.
Die Bücherei heißt: Stadt-Bibliothek.
Das sagt man so: Stadt-Bib-lio-teek.

In der Musik-Schule können alle lernen:

• Musik-Instrumente spielen,
• Zusammen Musik machen.

Man kann sich etwas ansehen:

• im Wilhelm-Fabry-Museum
  gibt es Infos zur Stadt-Geschichte
  und zur Medizin-Geschichte.

• in Kunst-Ausstellungen
  gibt es zum Beispiel Bilder.

In der Innen-Stadt gibt es Feste:

• Künstler-Markt im Mai
• Musik-Fest im Sommer
  Das Fest heißt Bürger-Festival.

• Itter-Fest im Oktober
  mit Musik und Jahrmarkt

• Weihnachts-Markt im November
  oder Dezember

In Hilden kann man gut

• spazieren-gehen im Park und im Wald
• Fahrrad-Fahren und Wandern
• schwimmen im Hallen-Bad
  und im Frei-Bad

Das Hallen-Bad heißt Hildorado.
Das sagt man so: Hil-do-ra-do.
Das Frei-Bad heißt Wald-Bad.

Die Dienst-Stelle Soziale Hilfen
hat Infos über Hilfe mit Geld:

• Wohngeld,
• Rente,
• Sozialhilfe
• und anderes Geld.

Die Mitarbeiter beraten Sie gerne.
Melden Sie sich mit E-Mail an: sozialamt@hilden.de
oder mit Telefon: 02103 72-0

Das Stellwerk der Stadt Hilden hilft
mit Infos und Beratung zu vielen Sachen.
Die Mitarbeiter hören zu und helfen.
Jeder kann kommen.
E-Mail: stellwerk@hilden.de

Das Stellwerk hilft alten Menschen
Alte Menschen heißen auch Senioren.
Das Wort sagt man so: Sen-jo-ren.

Im Stellwerk gibt es ein Senioren-Büro.
Im Senioren-Büro gibt es Infos zu:

• Hilfe und Geld für alte Menschen
• Beratung für Pflege
• Hilfe für Menschen mit der Krankheit Demenz.
  Demente Menschen vergessen sehr viel.

• Hilfe und Geld für das Wohnen:
  Wenn man etwas umbauen muss, zum Beispiel,
  wenn man eine Dusche braucht statt der Badewanne.
  Wer bezahlt das?

Es gibt auch Infos zu

• Treffpunkte für Senioren,
• Freizeit und Reisen,
• Arbeiten im Ehrenamt.

Ehrenamt heißt, man hilft Menschen,
ohne Geld dafür zu bekommen.

Wenn es nicht anders geht,
beraten die Mitarbeiter Sie auch zu Hause.

Das Stellwerk hilft Menschen mit Behinderung
In Hilden sollen alle Menschen
alles mitmachen können. 

Man sagt auch:
Sie sollen Teil-Haben können:

• bei der Bildung
• in der Freizeit
• beim Gehen und Fahren

Hierfür gibt es in Hilden
viele verschiedene Angebote.

Das Stellwerk hilft bei Wohnungsnot
Ein Obdach ist Ort, an dem man sicher ist,
zum Beispiel eine Wohnung.

Wenn Menschen krank sind
oder kein Geld für die Miete haben,
verlieren sie manchmal ihre Wohnung.
Man sagt dann:
Die Menschen sind Obdachlos.

Die Stadt Hilden hilft Obdachlosen,
damit sie weiterhin eine Wohnung haben.
Das ist leichter, wenn sie schnell Hilfe suchen.

Das Land NRW verteilt Flüchtlinge und Spät-Aussiedler
auf die Städte.
Sie kommen auch nach Hilden.
Diese Menschen brauchen eine Wohnung. 

Die Menschen wohnen in Heimen,
bis sie eine eigene Wohnung finden.
Die Stadt richtet die Heime ein und betreut sie.

Hier geht es um Beratung
für die Wirtschaft in Hilden.
Das sind zum Beispiel
Geschäfte und Betriebe.

Wirtschaft
Manchmal braucht man Hilfe.
Zum Beispiel für einen Betrieb.

Das Rathaus
hilft Menschen mit Geschäften und Betrieben:

• bei der Suche
  • nach Grundstücken
  • nach Gebäuden
• bei anderen Fragen

Bauen

In Hilden wird viel gebaut,
Wer bauen will, braucht Unterlagen.
Das sind Papiere und Formulare.
Mitarbeiter der Stadt Hilden helfen ihnen.
Sie sagen, welche Unterlagen Sie brauchen. 

Sie sagen auch:

• wo in Hilden gebaut wird
• was in Hilden gebaut wird.

Stadt-Marketing

Das Stadt-Marketing will 
Hilden schöner machen.
Besonders die Innenstadt.
Da kann man gut einkaufen.
Es gibt:

•  Fußgänger-Zone
•  Geschäfte
•  Restaurants und Cafés

Es gibt auch besondere Angebote:

•  Künstler-Markt
•  Bücher-Markt
•  Weihnachts-Markt
•  und andere Feste.

Die Stadt Hilden ist für Umwelt-Schutz.

Auto fahren ist nicht gut für die Umwelt.

Darum unterstützt Hilden:

• Gehen und Radfahren

• mit Bus und Bahn fahren

Müll ist nicht gut für die Umwelt.

Darum hat Hilden einen Bauhof.

Da kann man Wert-Stoffe abgeben.

Bäume und Pflanzen sind gut für die Umwelt.

Darum hat Hilden:

• einen Stadtpark
• Bäume und Wald

• Wiesen und Gärten         

Abfall-Wirtschaft

Hier finden Sie alle Infos zu 

• Müll
• Wert-Stoffen

Klimaschutz

Das Wetter heißt auch: Klima.

Es gibt immer mehr

• Stark-Regen
• Trockenheit
• Hitze.

Das kommt vom Klima-Wandel.

Hilden soll Klima-Neutral werden.
Damit das Klima
sich nicht so verändert. 

Wollen Sie das Klima schützen?
Die Verbraucher-Zentrale gibt Tipps: 

• Zur Webseite der Verbraucherzentrale NRW

Beim Umwelt-Bundesamt gibt es eine Web-Seite mit einem Umwelt-Rechner:
CO²-Rechner
Der Rechner stellt fest,
ob man das Klima schützt.

Auf der Web-Seite gibt es viele Tipps,

wie man das Klima schützen kann, zum Beispiel:

• weniger Strom verbrauchen
• weniger Auto fahren

Diese Erklärung gilt für die Internet-Seite:
www.hilden.de

Es gibt rechtliche Vorgaben in Nordrhein-Westfalen.
Diese Vorgaben gelten auch für die Stadt Hilden. 

Was ist eine Vorgabe?
Eine Vorgabe ist eine Regel oder ein Plan,
an den man sich halten soll.
Diese Vorgaben haben lange Namen.

Eine Vorgabe heißt:
Behinderten-Gleichstellungs-Gesetz Nordrhein-Westfalen.
Die Abkürzung dafür ist BGG NRW.

Eine andere Vorgabe heißt:
Barriere-freie-Informations-Technik-Verordnung Nordrhein-Westfalen.
Die Abkürzung dafür ist: BITVNRW.

Das BGG NRW und die BITVNRW sagen:
Internet-Seiten von öffentlichen Stellen
 müssen barriere-frei sein.

Eine öffentliche Stelle ist zum Beispiel ein Amt.
Alle sollen die Internet-Seiten
lesen und verstehen können.
Auch Menschen mit Behinderungen.
Deshalb muss auch die Seite
von der Stadt Hilden barriere-frei sein.

Was sind Barrieren?
Barrieren sind Hindernisse.
Zum Beispiel kann ein Rollstuhlfahrer
nicht in ein Gebäude, wenn es keine Rampe gibt.
Die Treppen sind eine Barriere für ihn.

Es gibt auch unsichtbare Barrieren.
Zum Beispiel, wenn jemand eine schwere Sprache benutzt,
ist das eine Barriere für Menschen,
die nicht gut lesen können.

Wo sind noch Barrieren?
Diese Dinge sind noch nicht barriere-frei:

• Einige PDF-Dokumente sind noch nicht barriere-frei
• Die Karten-Anwendung ist nicht barrierefrei
• Einige Bilder sind noch nicht barrierefrei

Die Stadt Hilden ist dabei,
den barriere-freien Zugang zu diesem Angebot
stetig zu erweitern und zu optimieren. 

Die Stadt Hilden hat die Erklärung
am 02. Juli 2025 das letzte Mal verändert. 

So können Sie uns erreichen
Haben Sie eine Barriere
auf unserer Internet-Seite gefunden?
Haben Sie ein anderes Problem?
Oder brauchen Sie mehr Infos zur Barriere-Freiheit?

Dann sagen Sie uns das.
Sie können uns eine E-Mail schreiben.
barrierenmelder@hilden.de

Sie haben uns eine Nachricht geschrieben?
Aber wir haben Ihnen nicht geantwortet?
Oder Sie sind mit der Antwort nicht zufrieden?
Dann können Sie ein Schlichtungs-Verfahren machen.
Ein Schlichtungs-Verfahren ist kostenlos.

Mehr Infos zum Schlichtungs-Verfahren bekommen Sie
auf der Internet-Seite von der Schlichtungs-Stelle:
Ombuds-Stelle Nordrhein-Westfalen

Hier sind die Kontakt-Infos von der Schlichtungs-Stelle:
Ombuds-Stelle für barriere-freie Informations-Technik
des Landes Nordrhein-Westfalen

Das ist die Telefon-Nummer:
02 11 85 53 45 1

Das ist die E-Mail-Adresse:
ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de